Kebijakan Privasi

Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan website dan layanan kami.

Raden Solusi Teknologi (Rasoltek)Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2026

1. Pendahuluan

Raden Solusi Teknologi ("Rasoltek", "kami") berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna website dan klien kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website dan layanan kami.

Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

a. Informasi yang Anda berikan secara langsung

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Nama perusahaan
  • Informasi proyek atau kebutuhan layanan

Informasi ini biasanya dikumpulkan melalui WhatsApp, email, permintaan konsultasi, atau komunikasi langsung dengan tim kami.

b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu dan durasi kunjungan

Data ini digunakan untuk analisis performa website dan peningkatan pengalaman pengguna.

3. Tujuan penggunaan informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Menanggapi pertanyaan dan permintaan layanan
  • Memberikan konsultasi dan penawaran
  • Mengelola dan meningkatkan layanan kami
  • Meningkatkan performa dan keamanan website
  • Mengirimkan informasi terkait layanan (jika relevan)

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Penyimpanan dan perlindungan data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

5. Berbagi informasi dengan pihak ketiga

Kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:

  • Untuk mendukung operasional layanan (misalnya penyedia hosting atau infrastruktur cloud)
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi otoritas
  • Untuk melindungi hak dan keamanan Rasoltek

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami diwajibkan menjaga kerahasiaan data.

7. Hak pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta akses terhadap data pribadi Anda
  • Meminta koreksi atau pembaruan data
  • Meminta penghapusan data (sesuai ketentuan hukum yang berlaku)

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.

8. Tautan ke situs eksternal

Website kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik situs tersebut.

9. Perubahan kebijakan privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Kontak kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

Alamat
Raden Solusi Teknologi
Karangsari, Kedaleman, Kec. Rogojampi,
Kab. Banyuwangi, Jawa Timur 68462, Indonesia
Buka di Google Maps